Sociaal incasseren en programma Investor in Customers zijn speerpunten van ons toekomstige beleid
De fusie tussen Intrum Justitia en Lindorff is afgerond. Als één Intrum treden we de toekomst tegemoet. Dit op een fonkelnieuwe kantoorlocatie in Amsterdam. "Bij een fusie gaat het niet alleen om de harde aspecten, maar ook om de zachte aspecten. Zaken als bedrijfscultuur en het leren spreken en denken in dezelfde taal en visie zijn daarbij van belang. In een tijd waarin sociaal incasseren langzaam de norm in de incassobranche is geworden, vraagt een fusie om extra interne en externe aandacht." In dit interview spreekt Marcel van Wiedenbrugge met Rick Terra, Managing Director van Intrum Nederland, over het afgelopen jaar, het belang van sociaal verantwoord incasseren, het nieuwe programma “Investor in Customers” en andere toekomstige ontwikkelingen.